1111bet 2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

১.১ দলিলের পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111bet 2 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনার বিধিমালা প্রতিষ্ঠা করে। এটি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1111bet 2-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য, যা একসাথে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 1111bet 2 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি প্রতিটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

1111bet 2-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়স্ক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যাচাইকালে বয়সের প্রমাণ দাখিল করতে অস্বীকৃতি জানানো হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে। একটি পরিবার বা পরিচিতমহলের মধ্যে একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম যাচাই করার অধিকার রাখে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য যাচাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হওয়া বাধ্যতামূলক। 1111bet 2 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দাপ্তরিক নথি চাইতে পারে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৩ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

৩.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলী

ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক)। জমাকৃত অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার আগেই যাচাই সম্পন্ন হয়।

৩.২ উইথড্রের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্র পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্রের আবেদন সম্পন্ন করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ থাকা আবশ্যক।

৩.৩ তহবিলের উৎস ও জবাবদিহিতা

সদস্য নিশ্চিত করেন যে প্ল্যাটফর্মে জমাকৃত সকল অর্থ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত। অর্থের উৎস সম্পর্কে কোনো সন্দেহ দেখা দিলে 1111bet 2 অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে এবং লেনদেন সাময়িক আটক রাখতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং হয় ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০।

৪.২ নিয়মিত প্রমোশন

প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হয়। কিছু উল্লেখযোগ্য অফার:

• সপ্তাহান্তের বিশেষ পুরস্কার: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের ১৮ গুণ। প্রতি সপ্তাহের শেষ দুই দিনে একবার দাবি করা যাবে।
• মঙ্গলবারের নতুন সুযোগ: ডিপোজিটের ২৫%, সর্বোচ্চ ৳৭,৫০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের ২২ গুণ। প্রতি মঙ্গলবার একবার প্রযোজ্য।
• 1111bet 2 স্লট উৎসব: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং বোনাসের ২০ গুণ। শুধুমাত্র স্লট বিভাগে জমা দিলে এই বোনাস পাওয়া যাবে।
• জন্মদিনের বিশেষ উপহার: সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং বোনাসের ১০ গুণ। যাচাই করা অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য, প্রতি বছর একবার।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

বোনাস অর্থ কোনোভাবেই সরাসরি উইথড্র করা যাবে না যতক্ষণ না প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়। একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অর্থের বাজি দিয়ে জেতা অর্থও ওয়েজারিং পূরণের আগে আটকে থাকবে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

৫.১ VIP স্তরসমূহ

1111bet 2-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা প্রদান করে, যা সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি করলে পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক। VIP স্তরে অগ্রগতি কার্যক্রমের মধ্যে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানানো উচিত।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৭ খেলার নিয়মাবলী ও ফলাফল

৭.১ গেম ও বেটিং ফলাফল

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকে। কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো বাজি বা গেম বাতিল হলে ওই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যেসব বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল করা হয়েছে বলে ভুলবশত দাবি করা হয়, সেগুলো পর্যালোচনা করা হবে।

৭.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL ও T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বাজি নির্দিষ্ট স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে। ম্যাচ মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য বাজির ফলাফল ভেন্যু বা আয়োজকের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭.৩ বিতর্ক ও অভিযোগ

কোনো গেম বা বেটিং ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে। সকল অভিযোগ সুষ্ঠুভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। 1111bet 2 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে করা হতে পারে। বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য সদস্যের পূর্ব সম্মতি প্রয়োজন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

1111bet 2 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনোভাবেই আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সাহায্য পাওয়ার উপায় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জুয়ার সমস্যা আছে মনে হলে অবিলম্বে সহায়তা নিন — প্ল্যাটফর্মের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১০ প্ল্যাটফর্মের অধিকার ও দায়মুক্তি

১০.১ সেবা পরিবর্তনের অধিকার

1111bet 2 যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের সেবা, গেম তালিকা, বোনাস অফার বা এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের অধিকার

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রমাণ বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম পাওয়া গেলে 1111bet 2 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে বোনাস জমা বাজেয়াপ্ত হবে, তবে আসল অর্থ ফেরতযোগ্য থাকবে যদি তা বৈধ লেনদেনের মাধ্যমে জমা হয়েছিল।

১০.৩ দায়মুক্তির সীমা

প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 1111bet 2 দায়ী থাকবে না। তবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে যথাযথ তদন্তের পর সমাধান করা হবে।

১১ সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে 1111bet 2-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। সহায়তার মাধ্যম ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তিত হলে সংশোধিত সংস্করণ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।